الثقافة المؤسسية هي الهوية التي تميز المؤسسة وتوجه سلوك موظفيها، وبناؤها يتطلب جهداً مستمراً والتزاماً من جميع المستويات.
عناصر الثقافة المؤسسية
تشمل الثقافة المؤسسية القيم، المعتقدات، السلوكيات، والتقاليد التي تشكل طريقة عمل المؤسسة.
تأثير الثقافة على الأداء
الثقافة القوية تجذب المواهب، تزيد الولاء، وتحسن الأداء العام للمؤسسة.
تطوير الثقافة المؤسسية
يبدأ تطوير الثقافة من تحديد القيم الأساسية وترجمتها إلى سلوكيات يومية يتبناها الجميع.